Case: Introduktion af nyt butikskoncept
Case: Implementering og koncepter
Coop Danmark har i april 2010 introduceret det helt nye butikskoncept "C" på det danske marked. C er en blanding af convenience måltider til hele dagen og stort udvalg af dagligvarer.
For at følge kundemodtagelsen samt optimere og videreudvikle butikken tilrettelagde og gennemførte Nueva en kvalitativ evaluering med brug af observationer og interview i butikken henover de første måneder.
Resultat :: Kundenanalyse og kvalitativ evaluering med fokus på helhedsoplevelse, brugssituationer, kundegrupper, rum og design samt konkrete anbefalinger særligt for sortiment, kommunkation og butiksrummet.
Opdragsgiver :: Coop Danmark 2010.
Der er endnu ikke skrevet nogle kommentarer til dette indlæg.