Nueva designede et 3-timers workshop forløb med slutkunder, som vi gennemførte i DK og tre andre lande i samarbejde med lokale research partnere. Workshoppen gav indsigt i opfattelser af kategorien, motivation og barrierer i forhold til produktideerne. Undersøgelsen viste også kulturelle variationer, som Carlsberg skulle være opmærksom på.

Resultat :: Handlingsrettet analyse med anbefalinger på strategisk og produktspecifikt niveau. Carlsberg valgte efterfølgende at arbejde videre med et udvalg af ideerne.

Opdragsgiver :: Carlsberg / 2008-09. Løst i samarbejde med MeritPlus+.

Nueva hjalp partnergruppen med en kvalitativ pretest af konceptet, som førte til justering. Herefter blev det introduceret i foråret 2009 i fem Kvickly varehuse.

Over 10 testuger mødte, observerede og interviewede vi familier på indkøb. Vi talte med dem i varehusene om koncept og kommunikation, fulgte dem i deres indkøb og gennemførte efterfølgende telefoninterview om deres erfaringer med måltiderne. Se lidt inspiration til alt det Aftensmad (pdf) kan være.

Resultat :: Løbende evaluering, som fulgte konceptets udvikling i varehusene og identificerede muligheder og udfordringer. Kvickly har på baggrund af undersøgelsen valgt at videreudvikle konceptet med henblik på landsdækkende lancering.

Opdragsgiver :: 6 om dagen / 2009

Styrelsen for Bibliotek og Medier har disse år fokus på udvikling af Medborgercentre i socialt udsatte boligområder i DK. Tanken er, at centrene skal være drivkræfter i lokale forandringsprocesser og platform for vejledning, netværk og beboerinvolvering.

Albertslund Bibliotek efterspurgte kvalitativ indsigt i det konkrete lokalområde med en etnisk blandet beboergruppe. Indsigten skulle være grundlag for at forstå og udvikle Medborgercentrets roller, funktioner og betydninger i forhold til beboernes behov og hverdagsliv. Samtidig skulle der udvikles konkrete ideer til tiltag.

Resultat :: Dybdegående indsigt i lokalområdet, beboernes ønsker og behov udgivet i rapporten Lokale liv (pdf), samt konkrete anbefalinger og aktiviteter samlet i et Idékatalog. Involvering af personale og andre aktører var også en vigtig del af projektet. Kontakt gerne Caroline for at få rapporten tilsendt.

Opdragsgiver: Albertslund Bibliotek / 2009-10.

I tæt samarbejde med IdentityPeople besøgte vi sygehuse, observerede anvendelse og talte med de professionelle brugere om deres behov for information. På baggrund af den kvalitative research udviklede designerne en samlet, systematisk løsning for alle emballager og etiketter.

For at sikre brugervenligheden skulle designet testes grundigt af sygeplejersker inden færdiggørelse. Nueva udviklede og gennemførte en kvalitativ brugertest af mock-ups af designet.

Resultat :: Kvalitativt brugercentreret grundlag for at lancere og anvende den nye samlede designløsning.

Opdragsgiver :: Coloplast / 2006.

Som led i processen gennemførte Nueva et projekt, hvor medarbejderne skabte fortællinger om den nære fremtid for Nota. Projektet gav indsigt i visioner for brugerne og organisationen. Sammen med en workshop for ledelsen gav det input og retningslinjer for udvikling af nyt navn.

Efter navneskiftet gennemførte Nueva også en kvalitativ interessentanalyse for at få input til nyt website og kommunikationsstrategi

Resultat :: Fremtidsfortællingerne skabte stor deltagelse blandt medarbejderne omkring navneskiftet. Den efterfølgende undersøgelse blandt interessenter resulterede i en analyse af opfattelser og kendskab samt et idékatalog over indsatsområder til brug for Notas web- og kommunikationsteam.

Opdragsgiver :: Nota / 2008-09.