Nørreport Station er det knudepunkt i DK, hvor der kommer flest mennesker hele døgnet. Movia var interesseret i, hvordan det kunne blive en bedre oplevelse for buskunderne - særligt i forbindelse med skift mellem transportformerne.

Nueva designede en brugerundersøgelse, som satte fokus på oplevelsen over og under jorden, med ankomst fra bus, tog og metro, og med fokus på forskellige naturtro søgesituationer. Hvordan finder jeg en bus til Rigshospitalet? Hvor holder bus 14 i den rigtige retning? Hvor ser jeg en oversigt over busruterne?

Resultat :: Dybdegående brugeranalyse af Nørreport Station, informationssøgning, flow på stationen og kritiske punkter samt anbefalinger af tre forskellige informationsscenarier.

Opdragsgiver :: Movia / 2007. Gennemført i samarbejde med IdentityPeople.

Tilbage til top Se mere her: Adfærd, bruger-undersøgelse, eksplorativ, etnografiske metoder, Movia, Nørreport Station, observationer
Kontakt Nueva